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2018年圣诞营销准备清单,圣诞“爆单”就看它了!

来源: 编辑: 时间:2019-01-10 16:08:56
导读: 圣诞前,请收好这份营销活动准备清单。 图片来源:123rf.com.cn 全球绩效管理咨询公司Gallup最近的一份报告显示,2018年美国人平均将花费885美元在节日礼物购买上,33%的美国人的节日购物预算不低于1000美元。由此 ..._2018年圣诞营销准备清单,圣诞“爆单”

圣诞前,请收好这份营销活动准备清单。

图片来源:123rf.com.cn

全球绩效管理咨询公司Gallup最近的一份报告显示,2018年美国人平均将花费885美元在节日礼物购买上,33%的美国人的节日购物预算不低于1000美元。由此可见,美国消费者们已经早已为假日购物做好准备,作为电商卖家的你是否准备充足,还是因为黑五和网络星期一已经过去已经稍有懈怠?

不论如何,下面跟小编一起再复查一遍你的旺季营销策略,看看你还有什么好点子没用上吧:

1、网站的“节日装扮”

在每年的这个时候,营造节日气氛和调动节日情绪是电商卖家必不可少的功课之一。因为访客很乐于停留和探索那些节日气氛隆重的电商网站。

为了让你的节日营销活动让人过目不,你不仅仅需要在广告和特价销售部分下功夫,网站中的其它部分,例如页眉、页脚、呼吁行动按钮(CTAs)都需要精心设计,最好能与节日相呼应,有利于加强用户与你的品牌之间的联系。

如下图,亚马逊已经开始利用圣诞红、雪花等元素给其网站增添节日气氛,给人以欢愉感。

除了网页的整体设计,你还可以考虑将网页中的字体修改一番,以下节日字体都是不错的选择:

?最醒目的永远是节日折扣

如果你为消费者提供了一些特殊折扣,要确保访客在进入网站后第一时间就能看到。毕竟,人们在假日期间异常繁忙,第一时间向他们展示在你网站将获得的最大好处,能最大化人们对你网站的关注度。

例如,美国健康品牌Kirkland在其网站主页中挂了一个巨大的节日横幅,告知消费者他们买得越多享受的折扣也就越大。

2、捆绑销售:创建礼品包

每个人都喜欢便宜货,与其通过提供疯狂折扣来与其它卖家竞争,不如试试创造产品礼品包,让你的客户购买更多的东西。这不仅可以帮助你在不削减太多利润的情况下与客户达成交易,还可以帮助你增加平均订单价值。

假设你卖站立式办公桌(standing desks),你可能会接到很多买家订单想要买这个作为礼物送给朋友或亲人。这时,你可以帮买家们想远一点,人们占着办公久了也是会累的,那么这时候一张椅子,或者一个站垫(standing mats)是人们需要的。那么你就可以创建一个包含站立式办公桌、椅子或站垫的礼品包一同销售,人们可能还会感谢你的周到搭配。

如下图,GameStop(美国国电子游戏、消费性电子产品零售商)将产品礼品包策略发挥到了极致。

倘若你不确定要捆绑销售哪些产品,通常可以按照以下2种方法:

(1)创建一个有意义的礼品包,将和主要产品及其相关配件组合在一起。

(2)将最畅销产品组合在一起。

3、邮件营销

发送营销邮件对于每一个营销活动来说都是不可获取的一部分。尤其是在节日期间,消费者们也在急切地等待营销电子邮件的到来,以便提早了解折扣信息,为自己节省节日开销。

当然,并不是所有营销电子邮件都能获得点击,设计精美、图片精良,文本精简(没有人想读大段文字)并带有“% off”字样的电子邮件更能吸引消费者注意。

倘若你有正在准备节日特价或免费小礼品,那么你可以现在就给自己的客户发一封特别的营销邮件。如果你已经有了一批忠实客户,那么你可以在这个时候为他们提供一些特殊折扣或礼物,让他们体会到自己的重要性,吸引他们更频繁地访问你的网站。

虽然发送营销邮件是必要的,但倘若你发送地过于频繁,可能会让你的客户感到厌烦,毕竟你不是唯一一个对这个假期寄予厚望的公司。

事实上,如果你的邮件营销策略计划得够好,内容也很吸引人,一周2封邮件已经足够了。如下图,梅西百货(Macy 's)向客户展示了他们对礼品选择的理解,他们通过在邮件中附上礼品指南来为顾客提供帮助。

?通常在节日前,电商卖家需策划这么5封邮件:

(1)给早期购物者的折扣邮件:提供限时折扣,鼓励人们提早购买节日礼物,错开包裹高峰期。

(2)仅限网上订购客户的特殊折扣邮件:通过为线上购买提供额外折扣,吸引购物者注意力。

(3)提供内部的独家折扣代码邮件:通过提供独家优惠来吸引购物者。

(4)在线订购的最后折扣机会邮件:创造紧迫感,督促人们在节日真正来临前抓紧购买,确保包裹准时到达。

(5)圣诞快乐邮件:在12月23日或24日发送你的最后一封电子邮件,这封邮件你需注意两点,一传达清楚你的节日祝福, 二邮件设计要精美最好与节日主题相呼应。发送这节日邮件有两个目的,一是为了与客户建立持久的关系,二是吸引最后一分钟购物者到店下单。

4、借力Pinterest

在节日期间,你需要特别关注Pinterest,并营造店铺在Pinterest的存在。因为节日期间,人们会频繁地在网上寻找各种礼物灵感、手工制品、食物创意、圣诞贺卡等等,鉴于视觉效果对人们的影响尤其大,而Pinterest在这方面往往能吸引人们的注意。对于电商卖家的你,为了吸引人们的购买,仅仅专注产品是不够的,你还要学会利用Pinterest营造快乐的气氛,吸引人们的关注,从而创造销量。

如下图,美国牛奶巧克力品爱M&M’s正在Pinterest上向顾客展示如何用糖果来制作节日聚会的点心,你同样可以这么做,当然不要忘了添加链接导向你的电商网站。

Etsy则是在Pinterest上为顾客提供现成的解决方案,向顾客展示其商品将如何把人们的家里装点得漂漂漂亮(如下图)。

5、举行一场有趣的比赛

在社交媒体上举办一场主题竞赛活动,是电商卖家在节日期间“犒劳”客户的好方法,不要吝啬为你的忠实客户提供一些小奖品。

例如,你可以举办一场摄影大赛,鼓励客户发送与你产品相关的图片,获胜照片将用于你的网站建设或产品包装上,人们会很高兴看到他们的作品出现在网上。注意多设立几个奖项,让人们都能参与进来,并获得奖励。

节日竞赛活动不仅能为网站带来更多的流量和用户参与,还能为网站带来新的订阅用户,而且这种方法既适用于大品牌,也适用于小电商卖家。

6、发布关于 “最后一分钟的礼物创意”文章

对于许多消费者来说,购买礼物给朋友或家人并不是一件轻松的事,即使他们有整整一个月的时间来考虑和购买。一些有严重拖延症的消费者常常将礼物购买拖延到最后一刻,倘若这时你能给他们提供最后一分钟礼物购买指南,将给他们带来巨大的帮助,帮助他们从找不到合适礼物的压力和尴尬中解脱出来。

注意在发布贴士时,使用“last minute gift ideas”(最后一分钟的礼物创意)这样的短语来吸引你的受众。

7、 启动你的节日PPC广告

谈到营销,我们不能不提到广告。

节日期间切记将目光停留于现有受众群体,要让其它潜在消费者发现你的产品,并从你这里购买。你需要宣传你的服务、品牌或产品。你可以在谷歌广告(Google Ads)中找到你的目标受众,并在节日前发布拟的PPC广告,注意使用高相关性且具有吸引力的短语来扩大你的业务。你甚至可以每天或每隔几天就推出一个新的节日广告活动:

你可以撰写文章包含节日礼物相关的关键词。注意这时你可以适当调整以下你的关键词竞价预算,主要瞄准一些节日关键词或季节性关键词。例如下图中,红线代表“home decor (家庭装饰)”一整年的搜索情况,你会发现该词整年都有不错的搜索量,但 “Christmas home décor(圣诞家居装饰)”一词则有明显的峰值和低谷, 11月的最后一周是其搜索高峰期。

在运行相关关键词广告时,注意可以将链接指引到你的礼品指南页面,而不是直接指向产品页面,因为这一时期的人们会希望看到更多的礼物指南,而这将有效降低你的广告成本,并给你带来更高的转化率。

专业提示:与以往的PPC广告活动一样,在提交之前你事先对广告进行测试,筛除掉竞争力过强的关键词,因为这些关键词不仅不会为你带来点击,还有可能让你赔钱。

8、圣诞节后大甩卖

许多电商卖家在准备旺季销售时,仅着眼于节日前,却忽视了节日后的销售机会,事实上,即使圣诞节过去,人们依旧会在网上寻找特价商品。因为圣诞过去的那几天是人们最满足和放松的时候,这个时段他们最有可能用手机消磨时间,并寻找一些有趣的事情(比如特价产品)。如下图,屈臣氏就在圣诞节后推出了促销活动。

事实上,这也是一个清理节后剩余库存的好方式,通过一些大幅折扣,吸引人们在新年前最后一次打开钱包。营销主题方面,你可以这么写:“Santa didn’t get you what you wanted? That’s OK — here’s one last deal so you can buy it for yourself!(圣诞老人没有给你想要的东西?没关系,这是今年最后一次促销活动了,你可以给自己买你想要的产品)”

这么一番复查下来 ,你给你营销活动打几分。暂且不论分数高低,你现在都有机会一步步抓紧准备起来,为自己的节日创收多尽一份力。

(编译/雨果网 吴小华)

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